Produktrücksendung

Produktrückgabe

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: {{addressedusite}} unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des Rückgrundes und unter Beifügung von Fotos des Produkts.

Nach der Bestätigung müssen Sie das Rücksendeformular ausfüllen. Rücksendungen ohne Formular werden nicht bearbeitet.

Rücksendebedingungen

• Produkte im Neuzustand, unbenutzt
• Originalverpackung unversehrt
• Zubehör, Anleitungen und Etiketten enthalten
• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung
• Sendungsnummer zwingend erforderlich

Jedes Produkt, das beschädigt, montiert, benutzt oder mit beschädigter Verpackung zurückgesendet wird, wird abgelehnt (weder Rückerstattung noch Umtausch).

Wiedereinlagerungsgebühren im Falle einer Ablehnung

Nicht rückgabefähige Produkte

• Personalisierte Produkte
• Versiegelte Produkte, die geöffnet wurden
• Bereits installierte Produkte
• Ausverkaufsartikel oder Werbeartikel

Rückerstattung

Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird das Produkt ohne Versandkosten erstattet. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Verzögerung der Rückerstattung

1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto.
2. Kontaktieren Sie Ihren Zahlungsdienstleister.
3. Kontaktieren Sie Ihre Bank.

Falls das Problem weiterhin besteht: {{addressedusite}}

Ausverkaufsartikel

Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Kontaktieren Sie uns unter: {{addressedusite}}